„Endison“, įvairialypė paslauga po pardavimo, siekiant nustatyti naują LED ekrano pramonės standartą.
Kadangi LED ekrano pramonė ir toliau auga precedento neturinčiu tarifu, „Market Leader Envision“ ekranas imasi agresyvių žingsnių, kad užtikrintų klientų pasitenkinimą, revoliuciją pakeisdamas jos garso paslaugų strategiją. Derindama išsamią dabartinės pramonės situacijos analizę su novatoriškais pokyčiais, „Envision“ nustato naujus standartus teikiant puikias garų paslaugų teikimo paslaugas kiekvienu kampu.
LED ekrano pramonė pastaraisiais metais pastebimai augo, kurį paskatino daugelio pramonės šakų paklausa, įskaitant reklamą, stadionus, transportą ir mažmeninę prekybą. Tačiau didėjanti gamintojų konkurencija pabrėžė kritinę garantinių paslaugų paslaugų svarbą siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą. Pripažindama tai, „Envision“ priėmė strateginį sprendimą prioritetą teikti garaniamoms paslaugoms naudodamasi daugialypiu požiūriu.
Vienas iš „Envision“ paslaugų strategijos „Envision“ raktų yra įkurti specialų klientų aptarnavimo centrą, kuriame dirba gerai apmokyti specialistai. Centras tarnaus kaip vienas kontaktinis taškas klientams, užtikrinant, kad jų klausimai, rūpesčiai ir atsiliepimai bus kruopščiai išspręstos. Centralizuodama klientų aptarnavimą, „Envision“ galės supaprastinti ir pagreitinti problemos sprendimą, todėl padidės klientų pasitenkinimas.
Be to, „Envision“ daug investavo į savo techninės paramos komandos tobulinimą. Komandą sudaro patyrę inžinieriai ir technikai, kurie gali greitai ir efektyviai spręsti sudėtingas problemas. Pateikdama savalaikį trikčių šalinimą ir rekomendacijas, „Envision“ siekia sumažinti klientų prastovą ir maksimaliai padidinti jų LED ekranų prieinamumą ir tarnavimo laiką.
Pripažindamas, kad reikia išsamiai aprašyti garantiją, „Envision“ pratęsė visų LED ekrano produktų garantinį laikotarpį. Šis įsipareigojimas apima tokius komponentus kaip LED moduliai, maitinimo šaltiniai, valdymo sistemos ir spintelės. Išplėstinė garantija suteikia klientams ramybę ir sustiprina pasitikėjimą savimi kaip patikimą partnerį, atsižvelgiant į jų LED ekrano poreikius.
Siekdama užtikrinti laiku ir efektyvius įrenginius, „Envision“ sukūrė regioninių įrengimo komandų tinklą pagrindinėse rinkos srityse. Šie kvalifikuoti specialistai turi žinių, kad būtų galima įdiegti ir prižiūrėti LED ekranus, užtikrindami sklandų diegimą ir sumažindami bet kokius galimus sutrikimus. Sutelkdamas dėmesį į tinkamą diegimo praktiką, „Envision“ siekiama užkirsti kelią būsimoms komplikacijoms ir suteikti klientams be vargo.
Suprasdamas nuolatinės priežiūros ir palaikymo svarbą, „Envision“ siūlo pritaikytus priežiūros paketus, kad patenkintų skirtingus klientų poreikius. Šie paketai apima reguliarius patikrinimus, programinės įrangos atnaujinimus ir iniciatyvias techninės priežiūros priemones, kad būtų galima nustatyti ir išspręsti bet kokias problemas prieš jiems įtaką LED ekrano našumui. Siūlydamas pritaikytą techninės priežiūros planą, „Envision“ užtikrina, kad klientai gali pasikliauti savo LED ekranais kiekvieną dieną, nesijaudindami dėl prastovos ar netikėtų gedimų.
Be šių į klientą orientuotų iniciatyvų, „Envision“ taip pat investuoja į mokslinius tyrimus ir plėtrą, kad dar labiau sustiprintų jos po pardavimo paslaugą. Atlikdamas naujausius technologinius pasiekimus ir klientų atsiliepimus, „Envision“ siekiama toliau diegti naujoves ir išlikti prieš nuolat besikeičiančios pramonės kreivę.
Toliau plečiantis LED ekrano pramonei, „Envision“ yra orientuota į puikių paslaugų teikimo paslaugas. „Envision“ nustato naujus klientų pasitenkinimo etalonus, pasinaudodama savo klientų aptarnavimo centru, stiprindamas savo techninės pagalbos komandą, išplėsdama garantijos aprėptį, užtikrinant efektyvų montavimą ir siūlant pritaikytus techninės priežiūros paketus. Įsipareigojusi kompetencijai ir aistrai pateikti pažangiausius LED ekrano sprendimus, „Envision“ revoliucionuoja LED ekrano pramonę, naudodama pavyzdinę po pardavimo paslaugą.
„Envision“ yra pagrindinis „Advanced LED Display Solutions“ gamintojas ir tiekėjas. Turėdama ilgametę patirtį pramonėje, „Envision“ siūlo platų novatoriškų ir pritaikomų LED ekranų spektrą įvairioms programoms. „Envision“ yra įsipareigojusi tiekti aukštesnius produktus ir paslaugas, kurių tikslas - viršyti klientų lūkesčius ir perkelti LED ekrano pramonę į priekį.
Pašto laikas: 2012 m. Liepos 03 d
