Envison, visapusiškas aptarnavimas po pardavimo, siekiant sukurti naują LED ekranų pramonės standartą.
Kadangi LED ekranų pramonė ir toliau auga neregėtu tempu, rinkos lyderis „Envision Screen“ imasi agresyvių veiksmų siekdamas užtikrinti klientų pasitenkinimą, pakeisdamas savo aptarnavimo po pardavimo strategiją. Derindama nuodugnią dabartinės pramonės padėties analizę su naujoviškais pokyčiais, Envision nustato naujus standartus teikdama puikų aptarnavimą po pardavimo visais aspektais.
LED ekranų pramonė pastaraisiais metais smarkiai išaugo, o tai paskatino daugelio pramonės šakų, įskaitant reklamą, stadionus, transportą ir mažmeninę prekybą, paklausa. Tačiau didėjanti konkurencija tarp gamintojų išryškino itin didelę garantinio aptarnavimo svarbą siekiant išlaikyti konkurencinį pranašumą. Tai pripažinusi, „Envision“ priėmė strateginį sprendimą teikti pirmenybę aptarnavimui po pardavimo, taikydama daugialypį požiūrį.
Vienas iš „Envision“ garantinio aptarnavimo strategijos raktų yra sukurti specialų klientų aptarnavimo centrą, kuriame dirba gerai apmokyti specialistai. Centras bus vienas klientų kontaktų taškas, užtikrinantis, kad į jų klausimus, rūpesčius ir atsiliepimus būtų atsižvelgta atidžiai. Centralizavusi klientų aptarnavimą, „Envision“ galės supaprastinti ir pagreitinti problemų sprendimą, o tai padidins klientų pasitenkinimą.
Be to, „Envision“ daug investavo į savo techninės pagalbos komandos tobulinimą. Komandą sudaro patyrę inžinieriai ir technikai, galintys greitai ir efektyviai išspręsti sudėtingas problemas. Laiku teikdama trikčių šalinimą ir nurodymus, „Envision“ siekia sumažinti klientų prastovos laiką ir maksimaliai padidinti jų LED ekranų prieinamumą bei tarnavimo laiką.
Suprasdama visapusiškos garantijos poreikį, „Envision“ pratęsė visų LED ekranų gaminių garantinį laikotarpį. Šis įsipareigojimas apima tokius komponentus kaip LED moduliai, maitinimo šaltiniai, valdymo sistemos ir spintos. Išplėstinė garantija suteikia klientams ramybę ir sustiprina jų pasitikėjimą „Envision“ kaip patikimu partneriu patenkinant LED ekranų poreikius.
Siekdama užtikrinti savalaikius ir efektyvius įrengimus, „Envision“ įkūrė regioninių montavimo komandų tinklą pagrindinėse rinkos srityse. Šie kvalifikuoti specialistai turi patirties diegti ir prižiūrėti LED ekranus, užtikrindami sklandų montavimą ir sumažindami bet kokius galimus trikdžius. Sutelkdama dėmesį į tinkamą diegimo praktiką, „Envision“ siekia užkirsti kelią būsimoms komplikacijoms ir suteikti klientams be rūpesčių.
Suprasdama nuolatinės priežiūros ir palaikymo svarbą, Envision siūlo pritaikytus priežiūros paketus, kad atitiktų skirtingus klientų poreikius. Šie paketai apima reguliarius patikrinimus, programinės įrangos atnaujinimus ir aktyvias priežiūros priemones, skirtas nustatyti ir išspręsti bet kokias problemas, kol jos nepaveiks LED ekrano veikimo. Siūlydami pritaikytą techninės priežiūros planą, „Envision“ užtikrina, kad klientai galėtų kasdien pasikliauti savo LED ekranais, nesijaudindami dėl prastovų ar netikėtų gedimų.
Be šių į klientus orientuotų iniciatyvų, „Envision“ taip pat investuoja į mokslinius tyrimus ir plėtrą, siekdama toliau tobulinti savo aptarnavimą po pardavimo. Atsižvelgdama į naujausius technologinius pasiekimus ir klientų atsiliepimus, „Envision“ siekia toliau diegti naujoves ir neatsilikti nuo nuolat besivystančios pramonės lyderių.
Kadangi LED ekranų pramonė ir toliau plečiasi, Envision daugiausia dėmesio skiria puikių po pardavimo paslaugų teikimui. „Envision“ nustato naujus klientų pasitenkinimo etalonus, pasitelkdama savo klientų aptarnavimo centrą, stiprindama techninės pagalbos komandą, pratęsdama garantijos aprėptį, užtikrindama efektyvų įrengimą ir siūlydama pritaikytus priežiūros paketus. Siekdama tobulumo ir aistros teikti pažangiausius LED ekranų sprendimus, Envision sukelia revoliuciją LED ekranų pramonėje, teikdama pavyzdinį aptarnavimą po pardavimo.
Envision yra pirmaujanti pažangių LED ekranų sprendimų gamintoja ir tiekėja. Turėdama ilgametę patirtį pramonėje, Envision siūlo platų naujoviškų ir pritaikomų LED ekranų asortimentą įvairioms reikmėms. „Envision“ yra įsipareigojusi teikti aukščiausios kokybės produktus ir paslaugas, siekdama viršyti klientų lūkesčius ir pajudinti LED ekranų pramonę.
Paskelbimo laikas: 2023-03-03
